Jessica Barceló, CEO de MST Holding, destacó en la reciente Expo Relación Cliente 2026 celebrada en Madrid, al abordar los desafíos y oportunidades que presenta la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente (Ley SAC) para el sector de Business Process Outsourcing (BPO). Durante su intervención en la mesa
El correo electrónico guarda mucho más que mensajes. En una misma cuenta pueden acumularse facturas, entradas, reservas de viajes, documentos del trabajo y conversaciones personales que conviene conservar durante años. Para quienes quieren tener esos datos a salvo fuera de su bandeja de entrada, Arca Mail Backup prepara una aplicación
Cómo guardar una copia de tus correos para no perderlos si falla Gmail u Outlook Read More »
En un contexto de creciente rigidez normativa en el ámbito del registro de jornada laboral en España, las empresas andaluzas Informaticasa y NCYNA han presentado al mercado una innovadora solución tecnológica: «Entrar&Salir». Esta plataforma se ha diseñado específicamente para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a adaptarse de
La quinta edición de la Exposición Mundial de Comercio Digital se celebró recientemente en Hangzhou, una vibrante ciudad ubicada en la provincia de Zhejiang, en la costa este de China. Este destacado evento internacional reunió a más de 2000 empresas de diversas partes del mundo, todas presentando innovadoras aplicaciones basadas
En el mundo actual, donde la tecnología sigue avanzando a pasos agigantados, los hogares españoles se transforman en espacios repletos de dispositivos conectados a Internet. Esta revolución digital promete una mejor calidad de vida, aumentando la comodidad y la eficiencia en las tareas diarias. Sin embargo, también plantea nuevos desafíos
La Mayoría de Ciberataques Se Inician Desde Dispositivos Domésticos, Según ADT Read More »
DÓNIMO ha irrumpido en el mercado gastronómico de España con una propuesta innovadora que promete revolucionar la forma en que los restaurantes gestionan sus pedidos telefónicos. Con base en Barcelona, esta empresa se ha distinguido como la primera en integrar inteligencia artificial para conectar de manera efectiva las llamadas entrantes
Konecta, una empresa de renombre en el ámbito de la experiencia de cliente y servicios digitales, ha sido distinguida como «Major Contender» en la evaluación PEAK Matrix® 2026 por Everest Group, en el área de Servicios de Digital Workplace en Europa. Este logro marca la primera incursión de la compañía
Sungrow, un reconocido fabricante mundial de inversores fotovoltaicos y soluciones de almacenamiento de energía, ha anunciado una colaboración con Delta Capacity para desarrollar una capacidad de almacenamiento en baterías de 600 MWh en Finlandia. Esta ambiciosa iniciativa comprende dos proyectos con una potencia total de hasta 250 MW, situados en
Sungrow Aportará 600 MWh de Almacenamiento en Baterías para Proyectos Clave en Finlandia Read More »
Magellan, un destacado líder en el campo de la Consultoría y Tecnología, se prepara para hacer una gran entrada en la Expo Relación Cliente 2026, donde revelará las cualidades de su innovadora plataforma CX Suite. Esta solución de Contact Center as a Service (CCaaS) está diseñada para revolucionar la forma
Magellan Desvela Solución de IA para Mejorar la Experiencia del Cliente en Expo RC 2026 Read More »
Un reciente estudio llevado a cabo por Allinkz ha revelado cuáles son las principales plataformas para la compra de posts patrocinados en España en el año 2026. Este análisis exhaustivo, que evalúa seis actores clave del sector, proporciona una guía esencial para los profesionales del marketing digital y el SEO
