Schneider Electric, reconocido a nivel mundial por su enfoque en la transformación digital de la gestión energética y la automatización, ha adoptado con éxito la inteligencia artificial generativa para optimizar sus procesos. La empresa ha implementado Amazon Bedrock para mejorar la evaluación de propuestas de microredes, una necesidad creciente en el marco del auge de las energías renovables.
Tradicionalmente, Schneider Electric enfrentaba desafíos significativos en la gestión del elevado volumen de solicitudes de propuestas (RFP), que requieren una minuciosa revisión técnica. Esto implicaba un proceso intensivo en recursos y difícil de escalar, dado que cada RFP podía extenderse a cientos de páginas de compleja información técnica.
Para solucionar este problema, Schneider Electric trabajó junto al AWS Generative AI Innovation Center para desarrollar una solución innovadora basada en inteligencia artificial generativa. Empleando Amazon Bedrock, han creado una herramienta que automatiza el procesamiento y evaluación de cada RFP, detectando aquellas de alto valor y enviándolas al experto correspondiente para su evaluación final.
Esta metodología se apoya en modelos de lenguaje a gran escala que ofrecen una precisión casi humana en la síntesis y análisis de la información contenida en cada propuesta. Esto hace que la revisión de complejas solicitudes se convierta en una tarea más manejable y eficiente. La implementación no solo optimiza la eficiencia operativa de Schneider Electric al identificar oportunidades donde sus productos pueden ofrecer ventajas competitivas, sino que también mejora la gestión de recursos y previene la pérdida de ingresos potenciales.
La tecnología ha demostrado un éxito notable, con una precisión del 94% en la identificación de oportunidades, y presenta la posibilidad de expandirse a otras áreas de negocio dentro de la empresa. Este avance no solo mejora las operaciones de Schneider Electric, sino que también incorpora recomendaciones basadas en inteligencia artificial, posicionando a la compañía a la vanguardia del uso de tecnologías emergentes.
De esta manera, Schneider Electric no solo mejora la calidad de sus interacciones con los clientes, gracias a decisiones más informadas y basadas en datos, sino que también promueve un futuro energético más sostenible y digitalizado.
