Ayesa, una empresa de renombre en servicios tecnológicos e ingeniería, ha consolidado su colaboración con el sector farmacéutico del País Vasco al renovar su contrato con el Consejo Oficial de Farmacéuticos de la región. Este acuerdo asegura la continuidad del Servicio de Receta Electrónica hasta el año 2028, lo que permitirá seguir mejorando y evolucionando el sistema de ‘e-Rezeta’ que conecta a más de 800 farmacias con el sistema sanitario vasco.
La firma del contrato tuvo lugar en las instalaciones de Ayesa y contó con la presencia de Jon Iñaki Betolaza, Director de Farmacia del Gobierno Vasco. En representación de Ayesa, participaron en la firma Xabier Eroa, director del sector Salud, y Pepe Olabarri, director regional de la Zona Norte. Por parte del Consejo de Farmacéuticos del País Vasco, figuraron los presidentes de los Colegios Oficiales de Farmacéuticos: Miguel Ángel Gastelurrutia, Milagros López de Ocáriz y Juan Uriarte.
El servicio renovado abarcará tres componentes esenciales: el Centro de Atención a Usuarios, la Oficina Técnica y los Servicios de Mantenimiento de Infraestructura. El Centro de Atención a Usuarios proporciona soporte constante a los profesionales farmacéuticos, resolviendo dudas y manejando incidencias para asegurar un funcionamiento eficiente del sistema. La Oficina Técnica es responsable del mantenimiento del nodo de comunicación con el sistema de salud, mientras que los Servicios de Mantenimiento de Infraestructura garantizan la seguridad y la operatividad continua del sistema mediante una gestión integral.
Este nuevo acuerdo también se centra en un enfoque estratégico de mejora continua. Ayesa llevará a cabo actualizaciones y proyectos específicos para modernizar el sistema acorde a las necesidades emergentes. Estas mejoras permitirán la incorporación de nuevos avances tecnológicos y asegurarán el cumplimiento de los estándares de seguridad más exigentes.
La renovación del contrato es un hito fundamental para garantizar que las farmacias en Euskadi operen con un sistema de gestión de recetas electrónicas eficiente y accesible. Esto aporta valor al proceso de atención al paciente y fortalece la interacción del sistema sanitario con las farmacias, mejorando así la calidad del servicio ofrecido a la comunidad.
