Un estudio reciente titulado «Mantenimiento industrial en transición», realizado por el Instituto Fraunhofer de Flujo de Materiales y Logística IML junto con osapiens, ha revelado el creciente interés del sector de mantenimiento en Europa por la transformación digital. Según los hallazgos, el 63 por ciento de las empresas han comenzado su proceso de digitalización. Sin embargo, a pesar de que el 92 por ciento de los entrevistados confía en el potencial de las herramientas digitales, muchas organizaciones enfrentan obstáculos significativos que impiden una transformación eficaz y un retorno real de la inversión.
El Dr.-Ing. Thomas Heller, director general de la comunidad Fraunhofer Smart Maintenance, destaca que muchas empresas, aunque se consideran avanzadas digitalmente, operan con sistemas aislados. Esta fragmentación limita el uso de sistemas integrados de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS), que solo representan el 6 por ciento de las herramientas utilizadas.
El estudio, que encuestó a 407 responsables de mantenimiento en empresas manufactureras medianas del Reino Unido y Europa continental, señala que casi un tercio todavía utiliza hojas de cálculo para la planificación, y el 59 por ciento depende de herramientas básicas como Google Sheets. Esto señala una brecha considerable en la adopción de tecnologías más avanzadas.
Para abordar estas carencias, se introdujo un Índice de Madurez del Mantenimiento que clasifica a las empresas según su progreso. Solo el 15 por ciento ha alcanzado una madurez significativa en sus prácticas de mantenimiento, operando de manera más proactiva. Además, aunque la inteligencia artificial comienza a integrarse en las operaciones de mantenimiento, su implementación es cautelosa y táctica.
Aunque crece la conciencia sobre el valor de la digitalización, el desafío principal es demostrar un retorno claro de la inversión. Actualmente, solo el 40 por ciento de las organizaciones utiliza herramientas de seguimiento de indicadores clave de rendimiento para evidenciar este retorno.
Los expertos señalan que gestionar adecuadamente estos cambios no solo incrementará la eficiencia operativa, sino que también convertirá el mantenimiento en un elemento clave de ventaja competitiva en el mercado.
