Una investigación reciente de Insight Enterprises ha revelado que la confianza en la inteligencia artificial (IA) entre las empresas está en aumento, con el 57% de las organizaciones expresando una gran confianza en su fiabilidad. Sin embargo, esta confianza no se traduce en una adopción generalizada, ya que el 70% de las empresas todavía se encuentra en fases piloto o experimentales, aplicando la IA en áreas de bajo riesgo. Solo el 24% de las organizaciones ha pasado a casos de uso concretos en producción.
En el contexto europeo, España destaca por su menor madurez en la integración de la IA, con apenas un 3% de las empresas incorporando plenamente esta tecnología en sus operaciones, el segundo porcentaje más bajo de la región. Aunque el país ocupa un lugar prominente en implementaciones a gran escala y experimentación, el 81% de las empresas sigue atascado en proyectos piloto.
Francesco Diaz, Director de Soluciones de Insight para el sur de Europa, señala que este escenario representa tanto un desafío como una oportunidad para España, que podría acelerar la adopción de la IA para aumentar su competitividad e innovación empresarial. Integrar la IA en las estrategias corporativas podría posicionar a España como líder en la transformación digital europea.
A pesar de la creciente confianza en la IA, solo el 1% de los responsables de TI ven la falta de confianza como un obstáculo. Los principales retos son operativos y organizativos, como problemas de integración tecnológica (36%), falta de competencias en la gestión de sistemas de IA (23%), resistencia cultural (17%) y lagunas en el marco de gobernanza y cumplimiento (14%).
En Europa, la madurez de la IA es limitada: solo el 5% de las organizaciones la ha integrado completamente en sus operaciones y un 15% la ha adaptado a la producción. La mayoría sigue en fases de exploración o pruebas piloto, evidenciando una brecha entre la confianza en la IA y su aplicación práctica.
En términos de infraestructura, más del 52% de las organizaciones prefiere soluciones de IA en la nube, mientras que el 44% opta por sistemas locales debido a preocupaciones sobre el control, normativas y rendimiento. Esta dualidad genera la necesidad de un equilibrio que muchas empresas aún buscan.
Adrian Gregory, presidente de Insight en EMEA, subraya la importancia de un enfoque estratégico para la implementación de la IA que incluya no solo herramientas, sino también un análisis empresarial y un plan robusto. Las empresas necesitan aliados que ofrezcan no solo conocimientos técnicos, sino también orientación estratégica para una integración responsable y eficaz de la IA.
La investigación completa puede consultarse en el sitio web de Insight.
