Indeed, la plataforma líder mundial en búsqueda de empleo y contratación, ha logrado un importante avance en el uso de inteligencia artificial para mejorar sus servicios, al integrar modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) a sus operaciones. Con presencia en más de 60 países y 350 millones de visitantes únicos mensuales, la plataforma ha apostado por utilizar inteligencia artificial para conectar de manera más efectiva a los solicitantes de empleo con las oportunidades laborales que se ajusten a sus perfiles.
Para abordar los desafíos de infraestructura y optimizar sus procesos, el equipo de Core AI de Indeed ha decidido recurrir a Amazon SageMaker. Esta plataforma ha permitido a Indeed acelerar notablemente su investigación y desarrollo en inteligencia artificial, un área crítica dada la necesidad de manejar alrededor de 320 terabytes de datos diariamente. Estos datos son clave para mejorar la interacción entre candidatos y empleadores al proporcionar mejores explicaciones de coincidencias, generar descripciones de trabajo más precisas y ofrecer guías de carrera detalladas.
Indeed ha optado por el método de ajuste fino debido a su capacidad para incorporar mejor el lenguaje y conocimiento específicos del dominio de recursos humanos. A través de este enfoque, han conseguido optimizar el proceso de ajuste gracias a Amazon SageMaker, asegurando que los trabajos se realicen de manera eficiente y escalable. Esto ha permitido que el equipo se concentre más en el desarrollo de modelos y menos en la configuración técnica.
La implementación de Amazon SageMaker ha resultado en una serie de beneficios para Indeed. Entre ellos, se destaca la optimización de recursos computacionales y la simplificación en la configuración de los trabajos de entrenamiento, permitiendo escalar modelos más eficientemente. Además, con los «componentes de inferencia» de Amazon SageMaker, se ha mejorado la eficiencia en el despliegue de múltiples modelos en una misma instancia, generando ahorros significativos en costos y recursos.
Desde que se integraron estos avances, los modelos de lenguaje han gestionado más de 6.5 millones de solicitudes de producción, evidenciando la robustez de la infraestructura para manejar un tráfico elevado. Esta estrategia no solo ha mejorado la eficiencia de Indeed, sino que además la sitúa a la vanguardia de la innovación tecnológica en el sector de recursos humanos.
La colaboración con Amazon SageMaker también ha beneficiado a AWS, al mejorar las ofertas de inteligencia artificial generativa disponibles, potenciando la transformación para otros clientes. Este esfuerzo conjunto destaca la capacidad transformadora de integrar la inteligencia artificial avanzada en las operaciones comerciales, impulsando la eficiencia y la innovación.
Indeed ha reforzado así su liderazgo en la industria de recursos humanos, optimizando sus procesos de emparejamiento laboral y mejorando la experiencia tanto para empleadores como para postulantes. Este paso resalta su compromiso continuo con la innovación y el uso efectivo de la tecnología para soluciones de recursos humanos más efectivas.
