Una innovadora startup llamada PatrolTech ha revolucionado la manera en que se gestionan las rondas de seguridad, conserjería y logística, expandiéndose a más de 15 países desde su fundación en 2024 por Víctor García Pastor. La iniciativa nació para resolver discrepancias entre los registros manuales de las rondas de seguridad y los incidentes reportados en comunidades residenciales.
García Pastor notó que los cuadernos físicos utilizados para registrar las rondas no proporcionaban una verificación real de su ejecución. «Decidimos crear una herramienta con trazabilidad real», comentó. Lo que comenzó como una solución interna se transformó en un software SaaS que rápidamente captó el interés de empresas de seguridad privada.
El principal desafío que PatrolTech enfrenta es la falta de pruebas digitales confiables que verifican la prestación de servicios. Esto frecuentemente causa disputas y pérdida de confianza, e incluso la cancelación de contratos. La plataforma de PatrolTech, aprovechando la geolocalización y evidencia multimedia, registra cada ronda con precisión temporal y ubicación.
Los beneficios de digitalizar los procesos de seguridad son notables. Según la empresa, esta metodología puede reducir hasta un 25% de los incidentes graves en comunidades residenciales y un 15% en clientes específicos, facilitando una transición de sistemas reactivos a preventivos.
Para asegurar la trazabilidad, PatrolTech emplea tecnologías como QR, NFC, GPS y geofencing que funcionan en dispositivos móviles estándar, eliminando la necesidad de equipos especializados. Además del seguimiento en tiempo real, el sistema ofrece análisis predictivo para identificar patrones y prevenir futuros incidentes.
Actualmente, PatrolTech opera en países como España, México, Panamá, Estados Unidos y Costa Rica, empezando inicialmente con servicios de conserjería. Ahora extiende su alcance a seguridad privada y mantenimiento, con planes de entrar al sector logístico. Para 2026, la empresa busca consolidar su presencia en mercados regulados como Estados Unidos, centrándose en la certificación y escalabilidad internacional.
Con esta propuesta, PatrolTech se establece como una solución integral que mejora la seguridad y gestión de servicios, incrementando la eficacia y la confianza en la ejecución de rondas y tareas.
