Eficiencia, sostenibilidad y experiencia en el proyecto OHDI: la operativa hotelera digital desde una plataforma única

Belén Garmendiaz

El pasado 20 de junio de 2025, Apartamentos Damasqueros S.L. y HOTELKIT GmbH presentaron el innovador proyecto OHDI – Operativa Hotel Digital, durante un seminario web dirigido a profesionales del sector turístico. Este evento virtual atrajo a numerosos asistentes deseosos de conocer los últimos avances en la digitalización hotelera, y su grabación completa está accesible al público en YouTube.

La plataforma OHDI se presenta como una solución integral destinada a digitalizar todos los procesos operativos dentro de un alojamiento turístico. Desarrollada en colaboración entre las dos entidades, el proyecto contó con el cofinanciamiento de la Unión Europea a través del programa DUM 2023 – Digitalización Última Milla del Ministerio de Industria y Comercio.

Durante la presentación, se exploró cómo OHDI facilita la automatización de tareas y la gestión de diversos aspectos operativos desde una única plataforma en la nube. Entre sus funciones destacan la gestión de limpieza, control energético mediante IoT, coordinación de incidencias, planificación diaria y comunicación interna, evidenciando cómo puede optimizar la operativa de los alojamientos. Actualmente se usa ya en los apartamentos de Damasqueros, donde ha demostrado ser eficaz.

Moisés Margaix, director de Apartamentos Damasqueros, explicó que la idea del proyecto surgió de una necesidad real de integrar procesos dispersos y reducir cargas administrativas. Subrayó la importancia de la cocreación con HOTELKIT, afirmando que el éxito del proyecto demuestra que la digitalización es viable incluso para estructuras medianas y pequeñas.

Por su parte, Teresa de Pablo, responsable de desarrollo de soluciones en HOTELKIT GmbH, destacó que la plataforma está diseñada para adaptarse a los flujos de trabajo naturales en lugar de imponer procesos artificiales. Esta colaboración ha sido clave para desarrollar una herramienta que no solo es útil, sino también intuitiva y escalable.

El seminario dejó patente el creciente interés del sector por soluciones tecnológicas accesibles y orientadas a resultados. OHDI se perfila como un modelo de transformación digital efectiva, ideal para alojamientos independientes, complejos rurales, apartamentos turísticos y pequeñas y medianas empresas del sector hotelero.

Para quienes deseen profundizar en el contenido del seminario, el vídeo completo está disponible en YouTube.

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