Cyberclick ha revelado un nuevo estudio titulado «La IA en marketing 2026: adopción profesional y transformación organizacional en España», ofreciendo una perspectiva detallada sobre el uso de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial del país. Basado en las opiniones de alrededor de 900 profesionales, el análisis proporciona una visión exhaustiva sobre cómo se ha integrado esta tecnología en el sector.
El estudio tiene como objetivo explorar el grado de madurez en la adopción de la inteligencia artificial y las barreras principales que enfrentan las organizaciones para su integración. Se ha constatado que, aunque el 70% de los profesionales utiliza herramientas de IA regularmente, solo el 21,6% de las empresas ha adoptado esta tecnología de forma estratégica en sus procesos. Esta disparidad refleja que, aunque la IA es una herramienta común entre los equipos de marketing y ventas, su adopción organizacional sigue siendo lenta.
Un hallazgo destacado es que un 27,4% de los encuestados utiliza la IA únicamente a nivel personal, a pesar de contar con más de un año de experiencia con estas herramientas. Además, la IA se emplea principalmente para la creación y optimización de contenido, con un 67% de los profesionales utilizándola para generación de textos y un 50,6% para personalizar mensajes.
Sin embargo, solo el 34,2% de los profesionales ha desarrollado asistentes propios, y menos del 10% ha integrado la IA con herramientas empresariales clave como el CRM, lo que indica una falta de sistematización de procesos. Esto afecta negativamente a áreas críticas como ventas y atención al cliente.
David Tomás, CEO y cofundador de Cyberclick, comenta sobre la situación: «Estamos viendo cómo los equipos avanzan más rápido que las organizaciones. La inteligencia artificial está presente en el día a día de los profesionales, pero no se ha convertido en una palanca estratégica dentro de muchas empresas». Esta brecha organizacional podría convertirse en un factor competitivo esencial en el futuro.
El estudio también identifica las motivaciones y obstáculos relacionados con el uso de la IA. Un 37,8% de los profesionales afirma que su objetivo principal al utilizar IA es mejorar su empleabilidad, en lugar de buscar resultados tangibles para el negocio. Entre las barreras más significativas se incluyen la falta de formación adecuada, la escasez de tiempo y la ausencia de un plan estratégico claro.
Cyberclick concluye que el reto para las empresas no radica en la simple adopción de herramientas de inteligencia artificial, sino en avanzar hacia un modelo de integración coherente y escalable en los procesos. El estudio se presenta como una guía para entender el contexto actual del mercado y los pasos necesarios para un uso más estratégico de la IA, alineando esta tecnología con los objetivos empresariales y las necesidades de los equipos.
