La Universidad del País Vasco (EHU) ha dado un paso significativo hacia el futuro tecnológico con la inauguración de la Cátedra HiTZ de Inteligencia Artificial y Tecnología del Lenguaje. En un evento celebrado en San Sebastián, se congregaron representantes de empresas líderes para discutir el impacto de estas tecnologías en diversas industrias. La mesa redonda titulada «Inteligencia artificial y tecnologías del lenguaje en la empresa» sirvió como plataforma para compartir avances que están transformando sectores como la industria, la salud y la atención al cliente.
Uno de los enfoques clave del evento fue el desarrollo de modelos de inteligencia artificial que sean adaptables al euskera, abordando necesidades locales y mejorando la eficiencia del idioma en este ámbito. Según Joseba Laca, director de Tecnología de Tecnalia, el uso de IA ya está mostrando resultados prometedores en áreas críticas, con especial incidencia en la cardiología, mediante el uso innovador de imágenes y lenguaje.
Aitzol Astigarraga, coordinador de Orai NLP, subrayó la importancia de desarrollar modelos de IA eficientes en euskera. A pesar de los avances, sigue siendo un desafío lograr que esta lengua menos prevalente funcione tan eficazmente como el inglés con considerablemente menos datos disponibles.
Asimismo, Josu Bilbao de Ikerlan destacó el cambio que la IA está provocando en los procesos industriales, permitiendo que los técnicos realicen consultas y solucionen problemas sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, gracias a las interfaces de lenguaje natural.
Por otro lado, Alberto Pozo de MasOrange abordó la innovación en los centros de atención al cliente, donde el análisis de interacciones está mejorando la experiencia del usuario y promoviendo la fidelización. Del mismo modo, Iraia Ibarzabal de Multiverse Computing destacó la relevancia de crear modelos más pequeños y energéticamente eficientes para su uso en entornos empresariales.
La colaboración entre la industria y la universidad fue uno de los temas recurrentes del coloquio, subrayando su importancia para superar los retos del sector. La Cátedra HiTZ, que forma parte integral de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, se erige como la única de su tipo en España. Promueve un ambicioso programa para posicionar a Euskadi como un líder en tecnología, integrando esfuerzos de investigación y formación especializada para nutrir el talento necesario en el sector.
