Fujitsu España ha logrado consolidarse por cuarto año consecutivo como líder en el sector de servicios tecnológicos en el país, según el estudio anual más completo sobre proveedores de TI realizado por Whitelane Research y la consultora Eraneos. Este nuevo reconocimiento destaca a la compañía como la de mayor satisfacción general, así como en servicios en la nube e infraestructuras, y servicios de aplicaciones.
El estudio, que ha analizado el 85% del mercado español, abarcando cerca de 900 relaciones de sourcing de TI y más de 750 de sourcing en la nube, contó con la participación de 300 de las principales empresas a nivel nacional. Los resultados indican que Fujitsu ha alcanzado un notable 83% en satisfacción global, superando la media del mercado por seis puntos y siendo reconocida como una «Excepcional Performer». Estos datos reflejan el fuerte compromiso de Fujitsu con sus clientes, centrado en la calidad, la innovación y la adaptación a sus necesidades.
En cuanto a servicios cloud e infraestructura, Fujitsu lidera con una satisfacción del 84%. En servicios de aplicaciones, aunque se posiciona en segundo lugar, alcanza una alta satisfacción del 85%, apenas un punto por debajo del líder de la categoría. Asimismo, se destacó que el 89% de los clientes de Fujitsu expresan estar satisfechos o muy satisfechos, sin reportar clientes poco satisfechos o insatisfechos, lo cual consolida aún más su liderazgo en el mercado español.
Ángeles Delgado, presidenta de Fujitsu Iberia, ha expresado su orgullo por el rol de la empresa en la transformación digital de sus clientes, ofreciendo soluciones de TI seguras, eficientes y adaptadas a las exigencias actuales del mercado. Según Delgado, los resultados del estudio son una clara muestra del compromiso de Fujitsu con la innovación y la calidad del servicio.
El Estudio de Sourcing de TI en España 2024 también pone de relieve un entorno favorable para la expansión de la inversión en TI en el país, con un 43% de las empresas planeando aumentar sus presupuestos destinados a servicios externos de TI. Además, un 53% de las empresas resalta la importancia de contar con talento especializado y la capacidad de innovación al trabajar con proveedores como Fujitsu.
Estos resultados confirmaron la influencia crucial de Fujitsu en el panorama tecnológico español, reafirmando su posición como un socio de confianza para las compañías que buscan avanzar en su transformación digital y enfrentar los desafíos del mercado tecnológico actual.
