¿Te gusta comprar online? Desde Internet Útil te queremos explicar como identificar un comercio electrónico potencialmente fraudulento.
¿Piensas que has encontrado un chollo en una página web o tienda online pero temes que se puedan quedar con tu dinero y tus datos y no entregarte el producto o servicio que ofrecen? ¿Has reservado un alojamiento en un hotel o apartamento para un fin de semana a través de una web de reservas a la que no habías entrado nunca hasta ese momento?.
Nuestros amigos de reclamador nos recomiendan algunas de las cosas en las que debes fijarte para saber si es un comercio electrónico o página web segura y confiable. Pero ante la duda lo mejor sería que no compres en esa web extrañamente barata y que no conoces de nada.
Vigila la barra de direcciones del navegador
Primer paso, presta atención a la dirección (url) del lugar donde estás navegando y pretendes hacer tu compra online. Te tienes que fijar en el “https” del inicio de la dirección. O tiene que aparecer un candado, que certifica que es una web segura.
Desconfía de aquellas web que en su página de compra, donde debes meter los datos bancarios, el inicio de la url es “http”, pues falta la “s” de seguridad (security) o no aparece el candado u otro certificado de seguridad.
Respecto a la url, presta también atención al contenido de la misma. Desconfía de aquellas cuyo nombre de url poco o nada tengan que ver con el contenido del resto de la web.
Revisa la ortografía y contenido de la página web
Al hilo de lo anterior, desconfía de aquellas web en las que detectas que deberían estar en castellano y ves numerosos errores ortográficos o están mal traducidas.
Lo anterior nos puede dar a entender que se trata de una suplantación de otra web o una página creada con fines fraudulentos.
Busca opiniones de otros usuarios
Si sospechas esa página web, busca opiniones de otros internautas que hayan realizado compras online. Si encuentras poca información en los buscadores, ¡desconfía!
Consulta los datos de contacto y aviso legal
En caso de duda, acude a su página de contacto y envía un email o realiza una llamada para poner fin a esa incertidumbre y tomar la decisión de comprar o no en ese portal.
Si carece de información de contacto u ofrece únicamente un formulario de contacto, puede ser indicativo de una página web fraudulenta, si a esto le sumas el lenguaje empleado en la página o la dirección web sospechosa que te indicábamos anteriormente.
Otra circunstancia que te puede hacer sospechar es la dirección de email desde la que te contacten al mensaje enviado o, igualmente, cómo está escrito ese correo electrónico.
Ojo a los precios, muy barato te debe hacer sospechar
Si un iPhone 11 que en cualquier otra tienda, física u online, se vende, por ejemplo, alrededor de los 1.000 € y en ese sitio web te lo ofrecen mucho menos, 100€, desconfía totalmente. Más si cabe si se producen otros déficit de seguridad como los que ya te hemos señalado.
Hablamos, por tanto, de dudar en los precios cuando son diferencias realmente significativas. Sabemos que los precios de determinados productos pueden variar de unos comercios a otros, pero las enormes diferencias, deben hacerte, al menos, tener cautela a la hora de comprar en Internet.
Información de la empresa y web fraudulentas
Las páginas que venden a través de Internet deben informar sobre la empresa que está detrás de ese comercio electrónico. También si se trata de una persona física o autónomo que vende online.
Esta información la encontrarás en el apartado de política de privacidad, aviso legal y en contacto de la web. También puede aparecer en la condiciones de compras o en los apartados de quiénes somos.
