La plataforma Defunciones.es ha dado un paso significativo en el uso de la inteligencia artificial al lanzar un ChatGPT dedicado a proporcionar información sobre defunciones y ceremonias funerarias en toda España. Este desarrollo es parte de una tendencia creciente en la que diversas industrias están adoptando tecnologías avanzadas para mejorar sus servicios, como ya lo han hecho la Agencia Española de Administración Tributaria (AEAT) y el sector de mercados con MercaGPT.
El acceso a este nuevo servicio es completamente gratuito y se realiza a través de la página web de Defunciones.es. Está diseñado para asistir a los usuarios en momentos difíciles, ofreciendo respuestas precisas y rápidas a preguntas comunes relacionadas con los horarios de las ceremonias, ubicaciones de tanatorios y detalles específicos sobre los velatorios. Su funcionamiento es intuitivo, permitiendo consultas como el horario de un servicio o el lugar de celebración de un velorio.
La herramienta no se limita a proporcionar información básica, sino que también permite obtener datos más detallados, como el nombre de un difunto mencionado por un colega. Esto facilita el proceso de envío de condolencias o de asistencia a las ceremonias, especialmente útil en un sector donde la digitalización no está tan extendida y donde la obtención de información puede ser un desafío.
Es relevante mencionar que, mientras muchas pequeñas funerarias enfrentan limitaciones económicas y tecnológicas para publicar sus defunciones, los grandes grupos funerarios en España han optado por incrementar su transparencia. De esta manera, publican la mayoría de sus defunciones, mejorando el acceso a la información para todos los interesados.
Sergi Solé, cofundador de Defunciones.es, afirma que la intención detrás de esta herramienta es modernizar el acceso a datos sensibles y necesarios mediante la tecnología más avanzada. Gracias a la inteligencia artificial desarrollada por OpenAI, el servicio no solo proporciona información sino que también facilita la conexión entre personas en momentos de pérdida.
El lanzamiento del ChatGPT es un reflejo del compromiso de Defunciones.es con la innovación y la mejora continua de sus servicios, adaptándose así a las necesidades de la sociedad actual, que cada vez está más digitalizada, sin dejar de lado la importancia de ofrecer información precisa y respetuosa en situaciones delicadas.
