La inminente llegada de la Semana Santa incita a numerosos españoles a explorar en internet oportunidades de última hora para disfrutar de breves escapadas. Según indica la Federación Andaluza de Hoteles y Alojamientos Turísticos (FAHAT), se anticipa que la tasa de ocupación hotelera para este periodo alcance el 80%, mientras que la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) proyecta un incremento de hasta el 6% en comparación con el año anterior, augurando una Semana Santa de récord en términos de visitantes. No obstante, estas prometedoras estadísticas ocultan la realidad de cientos, si no miles, de individuos que, seducidos por sitios web dudosos ofreciendo vacaciones opulentas a costos irrisorios, terminan siendo presas de fraudes relacionados con reservas de viaje. En estos tiempos de elevada demanda turística, los estafadores se hacen presentes, seduciendo a los incautos con lo que más desean: escapadas idílicas a precios que parecen ser una ganga.
En este contexto, Avast, líder global en seguridad digital y privacidad quiere advertir a la población de los riesgos de las reservas a través de terceros, ya que cada vez son más las estafas vía aplicaciones de reserva de vuelos, hoteles y apartamentos vacacionales.
Los ciberdelincuentes utilizan estrategias como:
- Ofertas falsas o demasiado buenas para ser verdad: Los estafadores crean anuncios o páginas web con ofertas de viaje extremadamente atractivas, como paquetes vacacionales a precios increíblemente bajos o vuelos con descuentos exagerados. Una vez que las personas hacen la reserva y efectúan el pago, descubren que la oferta era falsa y pierden su dinero.
- Webs de viajes falsas: Los estafadores crean sitios web que imitan a las agencias de viajes legítimas para engañar a los usuarios. Estas páginas suelen ofrecer reservas de hoteles, vuelos o paquetes vacacionales, pero en realidad no existen o no tienen relación con las empresas reales. Las personas que reservan a través de estos sitios pueden enfrentarse a problemas como la falta de confirmación de reserva o la pérdida de datos personales y financieros.
- Phishing y correos electrónicos fraudulentos: Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos falsos que aparentan ser de agencias de viajes legítimas, aerolíneas o plataformas de reserva. Estos correos suelen contener enlaces maliciosos o solicitudes de información personal y financiera, como números de tarjeta de crédito o contraseñas. Al hacer clic en los enlaces o proporcionar la información solicitada, las personas pueden ser víctimas de robo de identidad o fraude financiero.
- Estafas de alquiler vacacional: Los estafadores publican anuncios de alquileres vacacionales falsos en plataformas en línea, ofreciendo propiedades que no existen o que no están disponibles para alquilar. Las personas que hacen la reserva y pagan por adelantado pueden descubrir que la propiedad no es real o que no pueden acceder a ella cuando llegan al destino.
Luis Corrons, Security Evangelist de Avast, brinda tres sencillos consejos para que puedas protegerte ante posibles amenazas on-line y puedas reservar con tranquilidad cualquier oferta para esta Semana Santa:
- Investiga la reputación de la empresa o sitio web: Antes de realizar cualquier reserva o pago en línea, investiga la reputación y la fiabilidad de la empresa o sitio web con el que estás tratando. Verifica si la empresa está registrada y si tiene opiniones positivas de otros usuarios en plataformas confiables. Evita hacer negocios con empresas o sitios web poco conocidos o que tengan una reputación dudosa.
- Utiliza sitios web oficiales y seguros: Asegúrate de reservar tus viajes a través de sitios web oficiales y seguros de compañías reconocidas, como aerolíneas, agencias de viajes establecidas o plataformas de reserva conocidas.
- Mantén la información personal y financiera segura: Nunca proporciones información personal o financiera sensible, como números de tarjetas de crédito, contraseñas o datos de identificación, a través de correos electrónicos no solicitados, enlaces desconocidos o sitios web no verificados. Desconfía de los correos electrónicos que solicitan información personal o financiera, y evita hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas o no confiables. Utiliza métodos de pago seguros y revisa regularmente tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa.
Ante cualquier sospecha de haber sido estafado o estafada, actúa con agilidad y comprueba con tu entidad bancaria si se ha producido algún movimiento sospechoso no deseado en tu cuenta y bloquea cualquier posibilidad de realizar movimientos. En estos casos, el consejo más válido es el de la propia lógica y si algo es demasiado bueno para ser verdad, una oferta vacacional o vuelo en este caso, seguramente no lo sea.
