El incremento del comercio electrónico durante las ofertas de verano ha impulsado el aumento de la actividad ciberdelictiva. Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), se reportaron más de 122.000 incidentes de ciberseguridad en el último año, y el 40% estuvieron vinculados con fraudes digitales. Este escenario brinda un entorno propicio para las estafas en línea, donde ciberdelincuentes crean tiendas falsas o suplantan marcas conocidas, aprovechándose de la urgencia por aprovechar los descuentos.
En respuesta a esta problemática, Oney, una entidad financiera especializada en soluciones de pago, ha lanzado ‘Hacker Busters’. Esta iniciativa ofrece recomendaciones para realizar compras seguras durante las rebajas. La firma subraya la importancia de verificar la fiabilidad de las tiendas antes de compartir datos personales o efectuar pagos.
Una de las principales sugerencias es examinar la URL del sitio web, asegurándose de que coincida correctamente con la marca y esté libre de errores ortográficos o caracteres inusuales. Aunque el candado HTTPS indica una conexión segura, no garantiza la legitimidad del sitio. Oney también sugiere comprobar la información de la página, como el nombre del comercio, CIF/NIF, dirección y políticas de devolución.
Otro aspecto a considerar son las ofertas. Las tiendas fraudulentas suelen mostrar descuentos exagerados, entre el 80% y 90% en productos populares, para incitar compras impulsivas. El Ministerio de Derechos Sociales ha intensificado la vigilancia en estas épocas, constatando que el 70% de las rebajas analizadas ofrecían descuentos engañosos.
Incluso si una tienda parece confiable, Oney aconseja mantener la precaución. Antes de finalizar una compra, se recomienda verificar la seguridad de la operación y optar por métodos de pago con protección al comprador, como tarjetas con autenticación reforzada, PayPal o Bizum. Desconfíe si solo se aceptan transferencias bancarias o criptomonedas.
Muchos ataques empiezan fuera de las tiendas, mediante campañas de phishing y smishing que dirigen a sitios fraudulentos. En el último año, hubo 6,7 millones de intentos de phishing hacia compradores en línea. Por eso, es recomendable ingresar a las tiendas escribiendo la URL directamente en el navegador.
Revisando aspectos como la dirección web, la información legal del comercio o las políticas de devolución, los consumidores pueden identificar señales de irregularidades. Oney busca así empoderar a los usuarios brindándoles herramientas y conocimientos para navegar con seguridad en el mundo digital, destacando que la mejor defensa contra el fraude es la educación financiera.
