SK Telecom, la líder en telecomunicaciones de Corea del Sur, ha establecido una alianza innovadora con el AWS Generative AI Innovation Center, marcando un progreso significativo en el campo de la inteligencia artificial (IA). Esta colaboración se dedica al desarrollo de modelos de IA específicamente adaptados para el sector de las telecomunicaciones, empleando Amazon Bedrock para explorar casos de uso particulares del sector.
Con su Estrategia de Pirámide de IA, SK Telecom pretende desbloquear el potencial de la inteligencia artificial para cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento. La alianza con AWS se alinea perfectamente con la visión de SK Telecom de aprovechar su experiencia en IA y asociaciones estratégicas para desarrollar productos y servicios innovadores basados en esta tecnología. Un ejemplo clave de esta colaboración es la creación de una solución personalizada para responder a preguntas basadas en documentos de referencia mediante modelos ajustados.
Entre los desafíos que presenta el uso de las técnicas tradicionales de generación aumentada por recuperación (RAG) se incluyen la adaptación al tono y estilo preferidos y la recuperación de documentos irrelevantes que pueden resultar en respuestas incorrectas. Para resolver estos problemas, SK Telecom y AWS se enfocaron en optimizar los modelos Claude de Anthropic en Amazon Bedrock en áreas clave: proporcionar respuestas concisas e informativas, referenciar adecuadamente los enlaces de documentos recuperados y responder en un tono y estilo coherente con los valores de SK Telecom.
Además, el equipo de trabajo investigó el uso de datos sintéticos generados por modelos de lenguaje de gran tamaño para mejorar el rendimiento de modelos más pequeños, lo cual es especialmente beneficioso en escenarios donde se cuenta con una cantidad limitada de datos de entrenamiento etiquetados.
Amazon Bedrock se presenta como una solución completa que facilita la capacidad de personalizar modelos a partir de modelos fundacionales ya existentes, permitiendo integrar completamente habilidades como las Bases de Conocimiento de Amazon Bedrock y los Agentes de Amazon Bedrock para aplicaciones específicas del ámbito de las telecomunicaciones.
La colaboración entre SK Telecom y AWS no solo subraya los avances técnicos alcanzados, sino que también demuestra un fuerte compromiso con la innovación que podría transformar de manera significativa el panorama de la inteligencia artificial en el sector de las telecomunicaciones. Este avance en la personalización de modelos de IA simboliza un importante paso adelante en la estrategia de SK Telecom, posicionando a la compañía para competir de manera eficaz en el escenario global de inteligencia artificial.
