Cato Networks, una influyente empresa dedicada a los servicios de edge de acceso seguro (SASE), ha introducido una actualización innovadora en su consola de gestión, que transforma el modo en que se realizan las búsquedas de eventos dentro de la plataforma. Hasta ahora, los usuarios debían tener un conocimiento exhaustivo del vocabulario del producto y seguir un procedimiento manualmente intensivo para realizar consultas específicas. Sin embargo, la nueva funcionalidad permite la ejecución de búsquedas en texto libre, simplificando significativamente el proceso de filtrado y análisis de eventos.
La clave de esta transformación es la aplicación de modelos de lenguaje de última generación que convierten consultas en lenguaje natural a consultas estructuradas compatibles con la API GraphQL del producto. Esto democratiza el acceso a la funcionalidad avanzada del sistema, permitiendo a los nuevos usuarios realizar búsquedas sin necesidad de un conocimiento profundo previo.
El avance ha sido posible gracias a Amazon Bedrock, un servicio de Amazon que permite el acceso a modelos avanzados de inteligencia artificial a través de una API. Gracias a Bedrock, Cato Networks ha podido experimentar y ampliar los modelos de lenguaje, incorporando información específica del producto y, en consecuencia, mejorando la experiencia del usuario en la gestión de datos.
Una de las características más destacadas de la actualización es la nueva barra de filtros en la página de eventos, que permite a los usuarios refinar sus búsquedas con facilidad. La conversión de texto libre a consultas estructuradas se realiza mediante técnicas innovadoras de procesamiento de lenguaje natural. Las pruebas realizadas demostraron que las estrategias de ingeniería de prompts eran adecuadas para proporcionar resultados precisos, sin el requerimiento de un ajuste complejo del modelo.
La implementación ha sido recibida con entusiasmo, ya que los usuarios encuentran el sistema de búsqueda más intuitivo y eficiente. Las consultas, que antes podían tomar varios minutos, ahora ofrecen respuestas en tiempo casi real. Además, esta nueva funcionalidad mejora la accesibilidad de la plataforma para usuarios no angloparlantes, permitiendo realizar búsquedas en su propio idioma.
En resumen, la actualización implementada por Cato Networks no solo optimiza la gestión de eventos, sino que también redefine la interacción del usuario con la plataforma. Ha sido un paso significativo hacia la simplificación y mejora del servicio de gestión de seguridad y redes empresariales, con el potencial de transformar completamente la manera en que las empresas abordan la ciberseguridad y el manejo de datos. Esta mejora es una clara expresión del potencial de la inteligencia artificial en la transformación de procesos críticos en el ámbito empresarial.
