En un avance significativo para la personalización del contenido digital, Warner Bros. Discovery ha implementado con éxito una nueva infraestructura de aprendizaje automático utilizando procesadores AWS Graviton. Esta innovación ha permitido a la empresa lograr un ahorro de costos del 60% y mejorar la latencia entre un 7% y un 60% en sus sistemas de recomendación en tiempo real en plataformas como HBO Max y Discovery+.
Con el objetivo de atender a más de 125 millones de usuarios en más de 100 países, Warner Bros. Discovery enfrenta el desafío de escalar la personalización del contenido mientras gestiona estrictos límites de costos y latencia. La infraestructura de búsqueda y personalización se extiende por nueve regiones de AWS en Estados Unidos, EMEA y APAC, garantizando recomendaciones localizadas que se adaptan a las preferencias regionales. Esta amplia red permite mantener una latencia constante de menos de 100 milisegundos, incluso durante picos de tráfico significativos.
Para abordar estos retos, la empresa adoptó AWS Graviton, procesadores optimizados para cargas de trabajo de aprendizaje automático. La integración de Graviton y Amazon SageMaker ha permitido a Warner Bros. Discovery enfrentar sus desafíos de rendimiento y costes de manera efectiva. Los ensayos iniciales en un entorno de prueba mostraron que los modelos basados en Graviton superaban en rendimiento a las instancias anteriores basadas en x86, lo cual llevó a realizar pruebas más amplias en tráfico de producción mediante «shadow testing».
Los resultados son sobresalientes: no solo se logró una significativa reducción de costos, sino que también se mejoró la experiencia del usuario al ofrecer recomendaciones más rápidas y precisas que resuenan con los intereses individuales del público. Durante el proceso, el equipo de Warner Bros. Discovery y los expertos de AWS trabajaron en estrecha colaboración, facilitando una migración que se completó en un tiempo menor al anticipado.
Con el deseo de trasladar el 100% de sus sistemas de recomendación a instancias Graviton, Warner Bros. Discovery sigue buscando optimizar su infraestructura de aprendizaje automático para mantenerse competitivo en el cambiante panorama de los medios y el entretenimiento. Este caso ejemplifica cómo la adopción de tecnologías en la nube puede mejorar no solo la eficiencia operativa, sino también agregar un valor significativo a las empresas que buscan adaptarse a las demandas de un público global.
