Las empresas multinacionales enfrentan el desafío de gestionar eficazmente operaciones en distintos países, lidiando con diferencias culturales y lingüísticas. La consistencia y alineación en estas operaciones globales son esenciales, especialmente cuando se trata de actualizar documentos y procesos empresariales. Retrasos o malentendidos pueden generar ineficiencias o interrupciones, por lo que es crucial que los empleados reciban información actualizada en su idioma nativo.
Para resolver este problema, se ha desarrollado una solución que automatiza la traducción de documentos mediante Amazon Web Services (AWS). Utilizando tecnologías serverless y Amazon Bedrock, un servicio que ofrece modelos avanzados de inteligencia artificial, se crea una plataforma accesible a través de una única API. Esto permite desarrollar aplicaciones de IA generativa de manera segura y efectiva.
La solución emplea AWS Step Functions para orquestar la traducción en inglés, francés y español, a través de AWS Lambda y Amazon Translate. Este servicio admite 75 idiomas, aunque el enfoque actual es en tres. Amazon Bedrock asegura traducciones naturales y coherentes eliminando costos de infraestructura al adoptar un modelo de facturación por uso.
El proceso de traducción comienza con el usuario cargando el documento en un bucket de Amazon S3. Este contiene directorios para cada idioma. Al cargarse, se activa un workflow mediante avisos de eventos de S3, que despliega una función en AWS Lambda. Esta función recupera y traduce el documento con Amazon Translate.
Después, otra función de Lambda utiliza Amazon Bedrock para asegurar que se mantengan la intención y tono del documento. El resultado se notifica a través de Amazon SNS, permitiendo al usuario descargar el documento ya traducido.
Además, el código para implementar esta solución está disponible en GitHub para las cuentas de AWS. Esta herramienta mejora la comunicación y consistencia operativa en empresas globales, asegurando que los empleados accedan a las informaciones necesarias oportunamente. En un contexto cada vez más globalizado, estas soluciones son cruciales para mantener una fuerza laboral cohesiva y bien informada, permitiendo a las organizaciones enfocarse en sus objetivos comerciales sin preocuparse por la gestión adicional de TI.
