Verisk, una empresa líder en análisis de datos y tecnología, ha introducido una revolucionaria plataforma en la industria de seguros que promete transformar la gestión de documentos. Impulsada por inteligencia artificial generativa, la nueva herramienta, denominada Mozart, ha sido diseñada específicamente para optimizar la creación y actualización de formularios de seguros. Con esta solución, los usuarios pueden organizar, redactar y presentar documentos con una eficiencia sin precedentes.
Una de las características más destacadas de Mozart es su capacidad para utilizar inteligencia artificial generativa, permitiendo comparar documentos de pólizas y proporcionar resúmenes de cambios en cuestión de minutos. Este avance reduce drásticamente el tiempo de adopción de cambios que solía tomar días o incluso semanas, dejando el proceso completo en minutos.
El sistema de Mozart emplea tecnologías avanzadas para desmenuzar los complejos documentos legales de las pólizas, presentando diferencias clave en un formato comprensible y estructurado. La plataforma se sustenta en Amazon Bedrock, un servicio completamente administrado que facilita la selección de modelos de alta performance de diversas empresas de inteligencia artificial a través de una sola API, asegurando así la seguridad y un uso responsable de los datos.
La solución de Verisk extrae información de documentos de pólizas almacenados en Amazon S3. Utilizando trabajos en AWS Batch, los documentos son convertidos en fragmentos más pequeños, generando incrustaciones almacenadas en una base de datos de vectores en Amazon OpenSearch. Los usuarios pueden seleccionar documentos para comparación, empleando funciones de AWS Lambda para acceder las incrustaciones necesarias y aplicar los modelos de inteligencia artificial correspondientes.
Verisk ha implementado un robusto marco de gobernanza para asegurar que sus soluciones de IA generativa cumplan con los estándares de seguridad, cumplimiento y uso de datos. Este consejo de gobernanza revisa todas las soluciones, garantizando que la información no se retenga ni emplee para el entrenamiento del modelo, protegiendo así la privacidad y seguridad de los datos.
El proceso para evaluar la calidad de los resultados generados por Mozart se basa en criterios de exactitud, consistencia y adherencia al contexto. Expertos en el ámbito de seguros califican la calidad de los resultados, y, a pesar de que los resultados iniciales ya eran prometedores, el equipo de Verisk ha llevado a cabo un proceso de mejora continua, realizando ajustes y empleando técnicas avanzadas para conseguir niveles óptimos de precisión.
La compañía ha logrado alcanzar una tasa de éxito del 90% en la generación de resúmenes de cambios aceptables, marcando así un antes y un después en la revisión de pólizas para sus clientes. Este avance no solo mejora la productividad de manera significativa, sino que también permite la implementación ágil de cambios, hecho crucial en la competitiva y dinámica industria de seguros.
Finalmente, el compañero Mozart de Verisk no solo potencia la calidad y rapidez en las revisiones de pólizas, sino que también establece un nuevo estándar de innovación en el sector asegurador, impulsando una gestión más efectiva y proactiva de los riesgos globales.
