Casi el 90 % de las empresas considera que el capital humano será clave para el éxito de la inteligencia artificial (IA), pero muy pocas están invirtiendo en estrategias para fortalecer estas habilidades, según el primer informe de Aon, «Human Capital Trends Study». Este estudio revela una preocupante desconexión entre el reconocimiento de la importancia de las personas en la IA y las acciones concretas que se están llevando a cabo.
El informe indica que el 88 % de los empleadores reconoce que la transformación digital a través de la IA exigirá que su plantilla adquiera nuevas competencias. Habilidades como la adaptabilidad, el liderazgo y la gestión del cambio se consideran fundamentales para el éxito en los próximos tres años, por encima incluso de las habilidades técnicas. Sin embargo, este reconocimiento no se ha traducido en un aumento en las inversiones en formación y desarrollo.
A pesar de que el 73 % de las organizaciones ya ha implementado o está probando iniciativas de IA, solo el 18 % ha ofrecido programas de reciclaje o mejora de competencias a la mayor parte de su plantilla en el último año. Las limitaciones de recursos y presupuestos de formación se citan como las principales barreras para el desarrollo interno de habilidades, con apenas el 28 % de las empresas contratando talento externo con experiencia en IA. Esta falta de acción podría representar un riesgo material que amenace el valor y la competitividad de las organizaciones.
En cuanto a España, el estudio muestra que la madurez en el manejo de datos supera en nueve puntos porcentuales la media global. Sin embargo, esto no se traduce necesariamente en una gestión proactiva del capital humano. Solo el 19 % de las empresas ha definido una propuesta de valor al empleado (EVP) y apenas el 24 % observa un compromiso visible de la dirección hacia el bienestar de sus trabajadores. Además, la falta de transparencia salarial, que podría ser un factor competitivo, sitúa a España once puntos porcentuales por debajo de la media global, lo que aumenta el riesgo de decisiones descoordinadas en materias retributivas y podría causar una pérdida de confianza entre los empleados.
La investigación completa está disponible en el sitio web de Aon, donde se pueden explorar todos los hallazgos y recomendaciones en profundidad. Aon, una firma líder global en servicios profesionales, sigue comprometida con ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas que protejan y enriquezcan la vida de las personas en todo el mundo.
