Evolutio, una destacada empresa en servicios de nube e inteligencia artificial (IA), ha reforzado su posicionamiento en el mercado tecnológico al ser seleccionada como partner global de ElevenLabs. Este nombramiento, otorgado a un grupo selecto de empresas, subraya el liderazgo de Evolutio en la mejora de la experiencia del cliente a través de soluciones innovadoras de atención digital.
La asociación con ElevenLabs, pionera en tecnología de IA conversacional y agéntica, permitirá a Evolutio acceder a condiciones preferenciales para integrar e implementar soluciones avanzadas como ElevenAgents. Este producto destaca por ofrecer agentes autónomos de voz y chat que proporcionan experiencias de usuario más inteligentes y fluidas a gran escala.
Con la tecnología de ElevenAgents y la experiencia en consultoría de Evolutio, tanto instituciones públicas como privadas podrán desarrollar agentes conversacionales que mejoren la interacción multicanal. Estos agentes se integran eficazmente con los sistemas existentes, optimizando los puntos de contacto cruciales con clientes, usuarios o ciudadanos, y promoviendo la automatización de procesos que fortalecen la competitividad en el mercado.
Jacinto Cavestany, CEO de Evolutio, ha destacado el compromiso de la empresa con la evolución de las plataformas digitales de sus clientes. «Estamos ayudando a las organizaciones a potenciar la capacidad de sus equipos mediante IA agéntica, capaz de gestionar la mayoría de las interacciones con clientes y procesos de negocio», afirma Cavestany. La asociación con ElevenLabs reafirma el compromiso de Evolutio con la innovación y su liderazgo en la experiencia digital, asegurando que las organizaciones puedan adoptar tecnologías disruptivas a través de soluciones prácticas y escalables que generan resultados tangibles.
