Jóvenes Optan por el Sector Asegurador gracias a la IA y Tecnología

Los jóvenes eligen el sector asegurador por su oferta en IA y tecnología

El sector de Seguros ha logrado posicionarse por encima del bancario como uno de los más atractivos para las nuevas generaciones. Según datos de Allianz Partners, este cambio de tendencia no solo representa una oportunidad para las compañías de Seguros y Asistencia, sino también un reto: lograr una sinergia efectiva entre los profesionales jóvenes y los colaboradores más veteranos.

Un estudio realizado por la plataforma Guidewire reveló que más del 43% de los jóvenes considera atractivo trabajar en el sector asegurador, superando en dos puntos al sector bancario. Esta cifra se eleva aún más entre quienes recién se incorporan al mercado laboral (de 18 a 24 años), alcanzando un 60%. Este interés creciente supone una gran oportunidad para las compañías de Seguros y Asistencia, ya que pueden captar talento y expandir sus competencias en el ámbito tecnológico.

La capacidad del sector asegurador para reinventarse y su evolución a lo largo de los últimos años, impulsada por la digitalización y la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) en la vida diaria, es uno de sus principales atractivos. Los usuarios están cada vez más convencidos de que la IA puede desempeñar un papel crucial en la solución de problemas cotidianos. Por ejemplo, 8 de cada 10 encuestados desean contar con servicios de alertas que los notifiquen sobre posibles amenazas a sus bienes, como la presencia de un intruso en el hogar (el 21%) o la monitorización de cañerías para detectar fugas de agua (un 30%). Solo un 18% de los encuestados se muestra reacio a estar tan expuesto a la IA; este porcentaje baja al 6% entre los más jóvenes, lo que sugiere una mayor aceptación de la IA en el futuro.

Según Marta Artieda, directora de Recursos Humanos de Allianz Partners España, «La evolución tecnológica en la industria de los Seguros es evidente. Las necesidades de los usuarios han cambiado, ahora son más conscientes de los riesgos a los que se exponen y necesitan soluciones rápidas y digitales. Por eso es tan importante atraer perfiles especializados que estén a la vanguardia de los últimos avances.»

Allianz Partners ha implementado un sistema para atraer talento que ocupe posiciones innovadoras en diversas funciones como Underwriting, Producto, Comercial, Calidad, Atención al Cliente, Legal, entre otras. «Apostamos cada vez más por perfiles jóvenes que aporten este conocimiento, pero también fomentamos la formación constante entre nuestros colaboradores,» apunta Artieda.

La compañía también se enfoca en facilitar la interacción entre los nuevos colaboradores y los más veteranos mediante una metodología ágil que promueve la integración. Allianz Partners cuenta con un programa de mentores donde los perfiles más senior actúan como tutores de los nuevos talentos, y viceversa, fomentando así el aprendizaje mutuo. «A este programa lo llamamos ‘Mentoría Invertida’ y su objetivo es generar un ambiente cercano en el que exista un intercambio de conocimiento entre ambas partes para mantenernos líderes en innovación, tecnología y acompañamiento al cliente,» concluye Artieda.

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