Bizum duplicó su número de usuarios en 2020

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Bizum ha cerrado el año 2020 con 13,6 millones de usuarios, duplicando el número de usuarios que tenía a finales de 2019. A lo largo del año 2020, creció a un ritmo medio de 20.100 altas diarias.

Este incremento de usuarios también se ve reflejado en el número de operaciones realizadas, ya que se triplicó hasta llegar a los 290 millones de operaciones, de las que 210 millones son solo operaciones del ejercicio pasado. El volumen asociado a estas operaciones también aumentó hasta alcanzar los 14.000 millones de euros a 31 de diciembre, de los que 10.200 millones corresponden a operaciones realizadas durante el pasado año.

Durante 2020, el importe medio por operación con Bizum fue de 48,3 €, lo que refleja el uso de Bizum sobre todo para pagos cotidianos, de poco importe, que desplazan, sobre todo, al efectivo.

2020: crecimiento en e-commerce, solidaridad y pago presencial

Desde su lanzamiento a finales de 2019, los bizumers ha realizado ya más 850.000 compras en Internet por valor de 54 millones de euros, con un importe medio de 54 €. Al finalizar 2020, más de 6,9 millones de usuarios contaban con su clave Bizum, que permite realizar compras en la Red de forma segura según los criterios de doble autenticación marcados por PSD2, en los más de 8.000 comercios adscritos.

Por su parte, la situación excepcional vivida por la pandemia ha incrementado notablemente la solidaridad de los usuarios. Así, las más de 2.500 ONG asociadas han recibido a través de Bizum más de 285.000 donaciones que superan los 10,8 millones de euros.

El pasado año, Bizum lanzó su primera experiencia en pagos presenciales. Con ello, desde el mes de diciembre, los bizumers pueden realizar sus pagros presenciales mediante QR en las administraciones de Loterías y Apuestas del Estado. En ellas y solo durante ese mes, se realizaron cerca de 7.000 operaciones (pagos y cobros) con Bizum por valor de alrededor de 500.000 euros.

Objetivos para 2021

Bizum se ha marcado como objetivo para 2021 llegar a 20 millones de usuarios, y contar con 18.000 comercios online que acepten esta solución de pago

Además, “comenzaremos a desarrollar nuevos proyectos, como ampliar nuestras experiencias en pagos presenciales y otras funcionalidades en las que ya estamos trabajando”, añade Nigorra.

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