Transformación de la Fuerza Laboral en RRHH: Cómo msg Mejoró su Proceso con Amazon Bedrock y msg.profilemap

Elena Digital López

La empresa msg, con presencia en 34 países y más de 10,000 expertos, se ha consolidado como un referente en el suministro de software para industrias reguladas. La reciente incorporación a su portafolio, msg.ProfileMap, un software como servicio (SaaS), se ha convertido en una herramienta clave para la gestión de habilidades y competencias, ya utilizada por más de 7,500 usuarios y disponible en AWS Marketplace.

Los departamentos de recursos humanos y estrategia han encontrado en msg.ProfileMap un aliado para la optimización de personal en proyectos y la ejecución de transformaciones laborales. El software ofrece una visión centralizada de las capacidades internas, facilitando la identificación de brechas y el desarrollo de estrategias de mejora. Esto se traduce en una mayor eficacia en la ejecución de proyectos y una alineación más precisa entre talentos y roles.

Una de las características más innovadoras de msg.ProfileMap es la automatización de la armonización de datos, impulsada por Amazon Bedrock. Esta tecnología mejora la precisión en la gestión de conceptos de recursos humanos, reduce la carga manual y asegura el cumplimiento de normativas como la Ley de IA de la UE y el GDPR.

Actualmente, los departamentos de recursos humanos enfrentan el desafío de adoptar enfoques basados en datos, a menudo obstaculizados por la inconsistencia de la información. msg ha abordado esta barrera con una arquitectura modular que convierte datos desestructurados en información coherente, usando una capa de extracción de texto central en su solución.

La armonización de datos se logra mediante técnicas de similitud semántica y emparejamiento de cadenas, mejorando la precisión. Los datos, almacenados en Amazon OpenSearch y Amazon DynamoDB, permiten una recuperación rápida y eficiente. Los test internos y comparativas de la Iniciativa de Evaluación de la Alineación de Ontologías (OAEI) han mostrado una precisión del 95.5% en recomendaciones, reduciendo la validación manual en un 70%.

La solución, operativa en tiempo real y escalable, se beneficia de Amazon Bedrock, que facilita la gestión de infraestructura en el modelo SaaS. msg.ProfileMap se presenta como una respuesta innovadora a los desafíos de recursos humanos, integrando inteligencia artificial y cumpliendo con las regulaciones vigentes, demostrando que la IA a gran escala no requiere infraestructuras complejas ni formación especializada.

Msg.ProfileMap no solo aborda cuestiones de gestión del talento, sino que también lidera la innovación tecnológica en el sector, ofreciendo soluciones modernas y efectivas para los desafíos actuales y futuros del mercado laboral.

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